Hemen Üye Ol

Yardım Merkezi

BiTalih’e nasıl üye olabilirim?

Bi’Talih’e, Apple iOS veya Android işletim sistemlerine sahip telefonların uygulama dükkanlarından uygulamamızı indirerek veya www.bitalih.com web sitemiz üzerinden “Üye Ol butonuna tıklayarak, kimlik bilgileriniz ile ücretsiz üye olabilirsiniz. Buradan bilgilerinizi hatasız yazarak üyeliğinizi oluşturabilirsiniz.

BiTalih üyeliği ücretli mi?

Bi’Talih üyeliği oluşturmak için herhangi bir ücret ödemiyorsunuz.

BiTalih’e nasıl giriş yaparım?

Üyelik formunu doldurduktan sonra belirlediğiniz şifre ile üye numaranız veya T.C. Kimlik Numaranız ile giriş yapabilirsiniz. ''Giriş Yap'' butonunu tıklayıp açılan üyelik giriş ekranında bilgilerinizi hatasız yazarak üyeliğinize giriş yapabilirsiniz.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

“Giriş Yap” butonuna tıkladıktan sonra “Şifremi unuttum” butonuna tıklayın. Tercihinize göre e-posta kutunuza veya telefonunuza gelecek olan “Şifre Yenileme” bağlantısına tıklayarak yeni bir şifre belirleyin. E-posta sağlayıcınızın bu e-postayı önemsiz ya da spam olarak işaretleyebileceğini unutmayın. Buradan şifre edinme işleminiz için gerekli işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.

BiTalih’e giriş yapamıyorum, ne yapmalıyım?

0850 241 43 43 numaramızdan bizi arayarak, [email protected] adresine e-posta ileterek veya buradan canlı yardım hattımıza bağlanarak destek alabilirsiniz.

BiTalih’e kimler üye olabilir?

18 yaşını gün, ay, yıl olarak dolduran tüm Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları Bi'Talih’e üye olabilir. Türkiye Cumhuriyeti tarafından verilen yabancı kimlik numarasına sahip olan kişiler de Bi'Talih’e üye olabilir.

Kişisel bilgilerimi güncelleyebilir miyim?

Üyelik başvurunuz sırasında belirttiğiniz bilgilerden; Üyelik numaranız, kimlik numaranız, ad soyad bilginiz ve kullanıcı adınız dışındaki tüm bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bilgilerinizi Bi'Talih’e üyelik bilgileriniz ile giriş (login) yaptıktan sonra, sitenin sağ üst kısmında yer alan Hesabım > Ayarlar sekmesinden güncelleyebilirsiniz.

Pasife aldığım üyeliği nasıl aktif ederim?

0850 241 43 43 numaralı telefonumuzdan bizi arayarak veya canlı yardım hattımıza bağlanarak üyeliğinizi yeniden aktif edebilirsiniz. Buradan canlı yardım servisimize bağlanarak üyeliğinizi aktifleştirebilirsiniz.

Neden T.C. kimlik numaram isteniyor?

Yasa gereği TJK oyunu sadece 18 yaşını doldurmuş kişilerce oynanabilir. T.C. kimlik numaranız yaşınızın kontrolü için talep ediliyor.

Üye olmadan oyunlara katılabilir miyim?

BiTalih’de oyunlara katılım sağlayabilmeniz için üye olmanız gerekmektedir.

Başkasına ait hesabı kullanabilir miyim?

Her üye sadece kendi adına ve TCKN'si ile uyumlu, kendi adına ait açmış olduğu üyeliği kullanabilir. Eğer bir üye, başka birinin hesabını kullanıyorsa ve Bi'Talih bu durumu tespit etmesi halinde gerekli önlemleri alabilir.

Oyunlara yurt dışından katılabilir miyim?

Tüm oyunlarımıza yurtdışından da katılım sağlayabilirsiniz. 

Şifre değişikliği için gönderimlerinde SMS ücreti alınıyor mu?

Şifre değişikliği adına gönderilen SMS ücretleri Bi'Talih tarafından karşılanıyor.

İletişim izni nedir?

İletişim izinleri, Bi'Talih üyelerinin iletişim bilgilerinin gizliliğini korumak için alınan tedbirlerle işlenir. Bu yetkiler, BiTalih üyelerine SMS ve e-posta gibi yöntemlerle bilgilendirme yapmak amacıyla Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun şekilde temin edilir.

İletişim izni neden alınır?

Üye olan kullanıcılar, özel teklifler ve avantajlardan faydalanmak için iletişim izinlerini aktif hale getirebilirler. Ayrıca, promosyonlar, reklamlar, kampanyalar, yarışmalar ve çekilişler hakkında da bilgi alabilirler. Diğer etkinliklerden haberdar olmak için ise iletişim izinlerini açık tutmaları gerekmektedir.

İletişim izni ve bildirim ayarlarını nasıl değiştirebilirim?

İletişim izinlerinizi ve bildirim ayarlarınızı www.bitalih.com adresinden ve mobil uygulamalarımızdan giriş yaptıktan sonra Hesabım>Ayarlar seçeneği üzerinden güncellemek istediğiniz bilgilerinizi ilgili alanlara ekledikten sonra buradan “Bilgilerimi Güncelle” butonuna tıklayarak değiştirebilirsiniz.

Üyeliğim neden olmuyor?

Girmiş olduğunuz tüm bilgilerin doğru olduğunu kontrol etmenizi, buna rağmen üyeliğinizin gerçekleşmemesi durumunda 0850 241 43 43 numaralı Çağrı Merkezimiz ile iletişime geçmenizi rica ediyoruz. Önemli notlar; Tek bir T.C. Kimlik Numarası ile tek bir üyelik yapılabilmekte, aynı kişiye ait ikinci bir üyelik açılamamaktadır. Yalnızca 18 yaşını doldurmuş T.C. vatandaşları ile Türkiye Cumhuriyeti tarafından verilen Yabancı Kimlik Numara sahibi kişiler Bi'Talih’e üyelik gerçekleştirebilir.