Hakkımızda

GİZLİLİK POLİTİKASI VE AYDINLATMA METNİ

Son Güncellenme Tarihi: 29/06/2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Platform Şans Oyunları A.Ş.’nin (“Platform” veya “Şirket”) koruması altındadır. Şirket, Kanun çerçevesinde kişisel verilerin hukuka uygun olarak işlenmesini ve güvenli şekilde muhafazasını sağlamak için teknolojik ve alt yapısal imkanlarını kullanarak, gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

İşbu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni’nin amacı; Şirket tarafından yönetilmekte olan “https://www.bitalih.com/” internet sitesinin (“İnternet Sitesi”), üyelik oluşturma, iletişim formu gönderme, İnternet Sitesi’nde sunulan hizmetlerden yararlanma ve benzeri işlemler ile İnternet Sitesi’nin tarafınızca kullanımı esnasında ve bu doğrultuda tarafınıza hizmet sunulması esnasında elde edilen kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak Kanun kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi ve İnternet Sitesi’nin kullanımı ve Şirket’in sunmuş olduğu hizmetlerin alınması kapsamında Şirket tarafından toplanan ve/veya kullanıcıların kendileri tarafından sağlanan kişisel verilerin ne şekilde, hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle toplandığı, üçüncü kişilere aktarımı ve Kanun kapsamında veri sahiplerinin hakları konularında aydınlatma yapılmasıdır.

Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni, Platform tarafından yayımlandığı tarih itibarıyla geçerli olacaktır. Platform, Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni’nde gerekli olduğu takdirde her zaman değişiklik yapabilir. Yapılacak değişiklikler, Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni’nin “https://www.bitalih.com/hakkimizda/kurumsal/uyelik-sozlesmeleri/uye-aydinlatma-metni” adresinde yayımlanmasıyla birlikte derhal geçerlilik kazanır.

 

2. Kişisel Verileri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Platform olarak size hizmet sunulabilmek adına kişisel verilerinizi, otomatik veya herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle topluyoruz.

İşbu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni’nin “Veri Kategorileri ve Veri Türleri” başlıklı 3. bölümünde belirtilen kişisel verileriniz, Kanun’un 5/2 a, c, ç, e, f bentlerinde belirtilen “kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması” hukuki sebeplerine bağlı olarak Şirket ile kuracağınız ilişki ve Şirket tarafından tedarik edilecek olan hizmet kapsamında işlenmektedir.

Açık rızanıza ihtiyaç duyulan hallerde kişisel verileriniz, sizler tarafından serbest iradeniz ile sunulan açık rızanın kapsamıyla sınırlı olarak işlenecektir. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilme imkânına sahip olduğunuzu hatırlatmak isteriz.

 

3. Veri Kategorileri ve Veri Türleri

Yukarıda belirtilen hukuki sebepler kapsamında Şirket tarafından aşağıda belirtilen kişisel verileriniz işlenmektedir:

Kimlik Bilgileri	Ad-soyadı, T.C. kimlik numarası veya yabancı kimlik numarası, doğum tarihi
İletişim Bilgileri	E-posta, cep telefonu
Finansal Bilgiler	Banka hesap bilgileri, finansal hareket bilgileri (ikramiye, bakiye, para transferleri vb.), dekont bilgileri
Risk Yönetimi Bilgileri	İnternet Sitesi’ndeki şüpheli, usulsüz ya da kullanım şartlarına aykırı işlemlere ilişkin bilgiler
Hukuki İşlem Bilgileri	Olası uyuşmazlık ve kamu kurumu taleplerine ilişkin bilgiler
İşlem Güvenliği Bilgileri	Sistem ve kullanıcı hesap bilgileri (kullanıcı adı, log kayıtları vb.) ile IP adresi bilgileri ve internet sitesi giriş çıkış bilgileri
Üye İşlem Bilgileri	Üye numarası, üye kodu, kullanıcı adı, bahis yapılan yarışa/oyuna ve tutarına ilişkin bilgiler, oynanan bilete ve tutarına ilişkin bilgiler, kazanılan puanlara ilişkin bilgiler
Pazarlama Bilgisi	İlgili kişiyle ilişkilendirilen ve pazarlama amacıyla kullanılacak kişinin alışkanlıkları, beğenilerini gösteren raporlar ve değerlendirmeler, hedefleme bilgileri, çerez kayıtları, veri zenginleştirme faaliyetleri sayesinde türetilen bilgiler, kişiyle yapılan anketler, memnuniyet anketleri, kampanyalar ve doğrudan pazarlama çalışmaları neticesinde elde edilen bilgiler ve değerlendirmeler vb.
Değerlendirme ve Talepleriniz	Hizmetlerimiz konusunda sizlerden sağlamış olduğumuz değerlendirme, şikayet ve talep bilgiler

 

4. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

İşbu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni’nin “Veri Kategorileri ve Veri Türleri” başlıklı 3. bölümünde belirtilen kişisel verileriniz “Kişisel Verileri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri” başlıklı 2. bölümde sayılan hukuki sebeplere bağlı olarak Şirketimiz ile kuracağınız ilişki ve Şirketimiz tarafından tarafınıza sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir.

• İnternet Sitesi’nde üyelik oluşturulması sırasında 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun (“5549 sayılı Kanun”) kapsamında kimlik tespiti yapılması, üyelik talebi olan kişilerin 18 yaşından büyük olup olmadığının tespiti, üyelik kapsamında bahis/şans oyunlarının oynanabilmesi için gerekli bakiyenin 5549 sayılı Kanun’a uygun olarak yatırılması/çekilmesi, İnternet Sitesi üzerinde sunulan oyunlara ilişkin lisans sahibi olan kurum ve kuruluşlara veya lisans sahibi tarafından yetkilendirilen özel hukuk tüzel kişilerine bilgi ve belge verilmesi, 5549 sayılı Kanun ve 6415 sayılı Terörizmin Finansmanının Önlenmesi Hakkında Kanun ile ilgili yasal düzenlemeler kapsamında ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi,
• İnternet Sitesi üzerinde üyelik oluşturulması, İnternet Sitesi üzerinde sunulan bahis yapılması süreçlerinin işletilmesi, üyelik kapsamında bahis yapılabilmesi için gerekli bakiyenin yatırılması, çekilmesi ve ikramiye ödemelerinin yapılması gibi finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi, İnternet Sitesi’ndeki güncellemeler, hatalar ve işlemler hakkında bilgilendirmeler yapılması, üye hesabına ilişkin süreçlerin yürütülmesi, İnternet Sitesi üzerinde sunulan bahis/şans oyunlarına ilişkin lisans sahibi olan kurum ve kuruluşlara veya lisans sahibi tarafından yetkilendirilen özel hukuk tüzel kişilerle finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi, üye ilişkilerinin yönetiminin sağlanması,
• İnternet Sitesi üzerinde sunulan oyunlara ilişkin lisans sahibi olan kurum ve kuruluşlara veya lisans sahibi tarafından yetkilendirilen özel hukuk tüzel kişileri ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi ve belge verilmesi, Şirket’in tabi olduğu mevzuatlar kapsamında risk yönetim çalışmalarını yürütmesi,
• Davaların görülmesi, takibi veya savunmasının yapılması, arabuluculuk, icra ve takip gibi hukuki süreçlerde hak ve menfaatlerin korunması, İnternet Sitesi’ne erişim ve kullanım kapsamında şüpheli/hukuka aykırı işlemlerin tespiti; bu kapsamda üyelerin ve Şirket’in haklarının korunması,
• Bahislerin/şans oyunlarının sunulması ve üyelik hesabının yönetilmesi, şikâyet, talep ve önerilerinizin alınması ve sonuçlandırılması, hizmetler ile üye deneyiminin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik çalışmaların yürütülmesi, iş süreçlerinin incelenmesi ve denetlenmesi,
• İlgili mevzuat uyarınca kamu kurum ve kuruluşlarınca talep edilen bilgilerin paylaşılabilmesi,
• Yasal ve düzenleyici gereksinimlerin yerine getirilebilmesi,
• Müşteri memnuniyeti ve şikâyetlerinin yönetilebilmesi,
• Raporlama ve denetim yapılabilmesi,
• Ürün ve hizmetlerin geliştirilebilmesi ve bu kapsamda analizlerin, müşteri ilişki yönetiminin, raporlamaların yapılabilmesini ve sonraki talep ve organizasyonlarda kullanılabilmesini, kampanya, promosyon ve duyuruların yapılabilmesi, kullanım amaçları ve ihtiyaçlarımıza göre özelleştirilerek pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi dâhil ve bunlarla sınırlı olmaksızın, hizmetlerinin yürütülmesi, geliştirilmesi ve müşteri taleplerinin gerçekleştirilebilmesi.

 

5. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, Kanun ve sair mevzuat kapsamında ve yukarıda sayılan amaçlarla:

• Mali Suçları Araştırma Kurulu, Ticaret Bakanlığı gibi Platform’dan mevzuat kapsamında bilgi ve belge istemeye yetkili kurum ve kuruluşlar,
• Resmi merciler ve düzenleyici ve denetleyici kurumlar,
• Emniyet Genel Müdürlüğü ve sair kolluk kuvvetleri,
• Mahkemeler, icra daireleri, arabulucular,
• Avukatlar, danışmanlar ve denetimciler dâhil olmak üzere danışmanlık hizmeti aldığımız üçüncü kişiler,
• Platform tarafından sunulan hizmetlerin ifasını teminen anlaşmalı olunan hizmet sağlayıcılar ve iş ortaklarımız,
• Ürün ve hizmetlerin geliştirilebilmesi ve bu kapsamda analizlerin, raporlamaların, kampanya ve promosyon duyurularının yapılabilmesi amacıyla Platform grup şirketleri

dâhil, İnternet Sitesi’nde sunulan hizmetlerin yukarıda belirtilen amaçlarla geliştirilmesi ve yürütülebilmesini sağlamak amacıyla iş birliği içerisinde olduğumuz iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz ve kanunen yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilecektir.

 

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Platform olarak, çevrimiçi mecralarımızı ziyaretleriniz sırasında deneyiminizi geliştirmek için çerezler, pikseller, gifler gibi bazı teknolojilerden (“Çerezler”) faydalanıyoruz. Bu teknolojilerin kullanımı başta Kanun olmak üzere tabi olduğumuz mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

Çerezler hakkında detaylı bilgi almak için “https://www.bitalih.com/hakkimizda/kurumsal/cerez-politikasi” adresinde bulunan Çerez Politikası’nı incelemenizi rica ederiz.

 

7. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamındaki Haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca kişisel verileriniz ile ilgili;

• Şirket’in kişisel verilerinizi işleyip işlemediğini öğrenme, eğer işlemişse, buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığı öğrenme,
• Yurt içi veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme talepleri neticesinde yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme,

haklarına sahipsiniz.

Başvurunuzda yer alan taleplerinizi, talebin niteliğine göre en geç otuz (30) gün içinde ücret almadan sonuçlandırmaya çalışacağız ancak, işlemin Şirket için ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücreti sizden talep edebiliriz.

Yukarıda bahsi geçen haklarınızı, “https://www.bitalih.com/hakkimizda/kurumsal/kisisel-veri-basvurulari” bağlantısındaki “İlgili Kişi Başvuru Formu” aracılığıyla ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de yer verilen usul ve esaslar çerçevesinde aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden iletişime geçerek kullanabilirsiniz.

 

İLETİŞİM BİLGİLERİ

Ticaret Unvanı: Platform Şans Oyunları A.Ş.

Mersis No: 0730084779500001

İnternet Sitesi: https://www.bitalih.com/

E-posta Adresi: [email protected]

Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) Adresi: [email protected]

Adres: Cumhuriyet Mah. Yeni Yol 1 Sok. Now Bomonti No: 2 İç Kapı No: 79 Şişli/İstanbul